近年來，預付式消費在美容美發、娛樂健身、果蔬零售、餐飲服務等多種消費領域廣泛使用，在為消費者帶來方便與實惠的同時，也引發了不少消費糾紛。今年來，麗水12345熱線平臺接到多起此類消費投訴，主要涉及服務質量下降、違反合同約定、關門跑路不予退費等問題。針對預付費式消費存在的諸多風險，麗水市消保委特別提醒廣大消費者：預付式消費有風險，消費者選擇需謹慎。

　　溫馨提示

　　一

　　選擇證照齊全的商家

　　消費者在購買預付式消費卡時，要注意查看經營者營業執照，可以通過“國家企業信用信息公示系統”等企業信息公示平臺，查詢經營者注冊登記、許可審批、行政處罰、經營異常等信息，充分了解經營者的經營狀況和市場信譽。盡量選擇規模大、證照齊全、經營狀況較好、服務質量佳、誠信度好的商家，不要因為輕信商家廣告宣傳和優惠力度而忽視了潛在風險，使自己合法權益受到損害。

　　二

　　辦卡金額按需適量

　　消費者在辦理預付卡時應根據實際需要在法律法規規定的范圍內適量充值。謹慎選擇一次性充值金額過多、服務期限過長的預付式消費，辦卡后要及時消費，避免因使用時間過長，遭遇商家因經營不善倒閉、跑路等不確定因素。此外，消費者還需要時常關注商家經營狀況，及時了解裝修、轉讓等信息情況。

　　三

　　細化約定服務內容

　　細化約定服務內容。在辦理預付卡時，消費者要仔細了解和閱讀辦卡說明，不要圖方便或輕信商家的口頭承諾。應與商家簽訂書面合同，在合同中載明經營者的名稱、地址、聯系方式、優惠措施，詳細約定預付卡的使用范圍、有效期限、服務項目、退款條件、違約責任等條款，同時要特別注意終止服務、轉讓等限制性約定，不能用口頭約定代替合同，以免日后發生消費糾紛無據可依，給維權帶來困難。

　　四

　　妥善保留預付憑證

　　消費者選擇了預付費式消費后，在每次使用后，要及時核對消費余額，防止余額意外丟失。要注意妥善保存好預付憑證、合同或協議、宣傳單、發票等證據，當發現商家有經營異常、無故不提供服務等情況時，應及時與商家進行協商，協商不成的，可以撥打12345熱線向有關部門咨詢、投訴或舉報，采取有效措施減少損失，有效維護自身的合法權益。（信息來源：麗水市政府）